LINE マーケティングを、 AI に任せる。

サロン LINE 運用のいま

LINE は「やらなきゃ」 なのに、 手が回らない。

友達追加が、 増えない。

来店時に渡しているのに、 登録してもらえない。 リッチメニューもどう作ればいいか分からない。

誰に何を送ればいいか、 分からない。

新規にも、 リピーターにも、 休眠客にも、 同じメッセージを流してしまう。 反応がない理由が見えない。

配信を続ける手が、 足りない。

毎月のクーポンも、 来店リマインドも、 誕生月メッセージも、 結局スタッフの残業になっている。

外注しても、 サロンの色が出ない。

業者に任せると、 どこのサロンでも同じような配信になって、 お客様にも飽きられる。

Fiorai の主要機能

サロンのマーケティングを
一括サポートする 5 つの機能。

顔の数値記録 / インスタ動画 / LINE 予約 / 月次集計 / 接客トークカルテ。

↓ 各機能の詳細は、 以下にスクロール。

機能の詳細 ① 顔測定

顔を、 数値で記録する。

頬の張り、 目のつり上がり、 鼻の位置、 顎の角度。 来店ごとに数値が積み上がり、 表情筋や姿勢の変化に基づく提案が、 一人一人に自動で生まれます。

カメラで、 あなたの顔を測定します。
個人情報は一切サーバに送信しません。

  • 顔幅— mm
  • 顔の長さ— mm
  • エラ幅— mm
  • 目のつり上がり— °
  • 鼻の位置 (上から)— %
  • 鼻先 - 眉間— mm
  • 眉と目の距離— mm
  • 頬の張り— mm
  • 左右非対称度— pt

478 点 3D 顔解析。 カメラ映像はブラウザ内で処理し、 サーバには一切送信しません。 来店記録として登録される本番運用では、 サロン専用の暗号化 DB に保管します。

機能の詳細 ② インスタ動画

テーマを選ぶだけで、
インスタ動画を AI が作る。

作りたい方向性とテイスト（リアル / アニメ）を選ぶだけ。 Fiorai が AI ディレクター としてナレーション・構成・カット割り・テロップ・BGM まで設計し、 ショット単位で映像を生成して 1 本のリールに仕上げます。 アニメ調への変換 や 服装の着せ替え など、 表現の幅も自由自在。

リールに登場するサロンスタッフのイメージ写真
登場は、 サロンのスタッフ。

AI ディレクター

  • 構成・シナリオ
  • カット割り
  • テロップ・BGM
  • ナレーション

Fiorai が生成した
リール動画 サンプル

  1. テーマと方向性を選ぶリアル / アニメ、 ターゲットや季節を指定するだけ。
  2. AI ディレクターが設計ナレーション・構成・カット割り・テロップ・BGM を月次解析の指針も踏まえて自動設計。
  3. ショット単位で生成 + 自動編集各シーンを生成し、 ナレーションに合わせて 1 本に自動編集。
  4. 表現は自由自在アニメ調変換 / 服装の着せ替え / 背景差替えで何パターンも。
  • リアル
    サロン内のリアルな空気感を、 シネマ調で。 LINE 配信や IG 通常投稿に。
  • アニメ
    同じ構成をアニメ調に変換。 抽象訴求 / Z 世代向けに刺さりやすいリール。
  • 着せ替え
    服装・ヘアスタイル・背景を AI が差し替え、 別シーンで再生成。 季節企画に。

機能の詳細 ② — 続

シナリオ × 編集タイムライン で、 撮影 shot だけを差し替える運用に。

Fiorai は動画を作るだけでなく、 1 ヶ月分のシナリオ全体を編集タイムラインとして提示します。 スタッフは 「この構図で撮影して差し替えるだけ」。 まるで Premiere Pro でクリップを並べ替えるような感覚で、 サロンの実写素材を月次プランに乗せていけます。

  1. Week 1

    共感型 ストーリー導入

    「鏡を見るのが楽しくなった日」 のお客様の声から共感ナレ。 数値は控えめ、 感情で接点。

  2. Week 2

    差別化 数値の提示

    顔測定データから「頬の張り −2.3 mm」 等を提示。 「他のサロンとは違う」 確信を作る。

  3. Week 3

    体験談 Before / After

    実体験を再構成。 「私もこうなれる」 の像を提示。 ターゲット層に合わせて見せ方を変更。

  4. Week 4

    行動喚起 + クーポン

    月初の物語を覚えているうちに限定クーポンで予約転換。 LINE 公式と同期した CTA。

スタッフが現場でやることは、 タイムラインに表示された 「スタッフが撮影」 マークの shot だけを iPhone で撮って差し替える こと。 翌月は新しい指針に応じて、 編集タイムラインごと組み直されます。

機能の詳細 ③ 接客トークカルテ

接客の「声」を、
育成データに変える。

スマホで録った接客の録音をアップロードするだけ。 AI が 文字起こしと話者分離 を行い、 傾聴・提案・共感・クロージングなど 7 つの軸で採点。 「あなたはこういう傾向の接客をしています」 という 傾向 と、 次回への 具体的なアドバイス をお返しします。 採点基準は接客学・営業研究の知見に加え、 美容業界の調査と自店の口コミ傾向 で較正しています。

1スマホで接客を録音
→
2ファイルをアップロード
→
3AI が文字起こし + 採点
→
4傾向 + アドバイスが届く
80/ 100　総合スコア（サンプル）

共感と I メッセージで押し売り感のない安心感を与える接客が強み。 一方で示唆質問や仕組みの説明がやや不足し、 スタッフの発話比率が高めなのが課題。

69%スタッフ発話比率
(目安 40〜50%)
3質問の数
0示唆質問
(気づきを促す)
傾聴・ニーズ把握75
共感・信頼構築90
提案の的確さ60
クロージング90
押し売り感 / 会話量の適否95

「なるほど」 で流さず、 お客様の言葉を繰り返してさらに共感を深めましょう。

「このままだとどうなると思いますか？」 と示唆質問で、 ご自身に必要性を気づいていただく。

※ 録音は各店舗のスマートフォンで取得（専用アプリ不要）。 お客様の同意は現場で取得済みを前提とし、 音声はサロン専用の環境で解析します。 モデル音声によるお手本読み上げにも対応予定。

Fiorai の仕組み

LINE 公式アカウント を、 AI に運用させる。

お客様ごとに リッチメニューと予約 Flex メッセージが自動生成。 ボタンを押すとサロンに合わせて整えられたメニューがその場で表示。 AI が分析と配信を担い、 サロンは 「実行するかどうか」 を判断するだけ。

Fiorai の核心

毎月、 「来月やること」 が届く。

サロン経営者がタブレットで月次レポートを見ているシーン
月次レポートは、 サロンに 1 枚だけ届く。 そこに「来月の指針」 が書いてある。

  1. 01

    横断データ収集

    サロンボード予約 / 顧客 DB / HPB 口コミ / Google 口コミ / LINE 会話 / SNS 反応 を Fiorai が自動収集。

  2. 02

    AI による傾向分析

    数百件の言葉から「お客様の本音」 を、 業界トレンドから「次に流行るメニュー」 を AI が読み解く。

  3. 03

    指針 + 業界ポジション提示

    「次にやることベスト 3」 と「業界内での自店の位置」 を六角レーダーで提示。 数字より、 行動の話。

  4. 04

    LINE と SNS に自動投入

    指針に沿った配信を Fiorai が組み立て、 LINE 公式とインスタに自動で流し込む。

傾向分析

お客様の本音 を、 AI が読む。

口コミ数百件を単語ではなく文脈で横断。

例:「翌朝メイク」 言及 +38% / 30 代後半に エイジング不安 14 件

新メニュー開発提案

口コミ × トレンド = 来月の新メニュー。

業界トレンドと自店の強みを掛け合わせ、 月 1 つだけ提案。

例:「夜の鎮静ヘッドスパ + 翌朝メイクの整え」 60 分 / 単価 +¥3,300

指針の抽出

来月やることを、 3 つ に絞る。

来店 / 単価 / リピート / 口コミ / SNS を統合し、 選べる 3 択に。

例: ① 休眠掘り起こし ② 新規の質向上 ③ 数値で語る動画 週 2

SNS 成長 (= ER × 中期)

追うのは エンゲージメント率、 見るのは 3〜6 ヶ月。

伸びている同業種アカウントも AI が横断検索し、 真似すべきパターンを言語化。

週 2 投稿 × リーチ 30% × いいね 5% / 6 ヶ月で +580 フォロワー 目安

業界ポジショニング

業界の どこに立っているか を、 六角形で。

同業種の公開データと比較し、 強い軸 / 弱い軸を一目で。

自店 (今月) / 業界平均

月次レポート

サロンの 1 ヶ月を、 1 枚 で読める。

数字の羅列ではなく、 「来月どう動くか」 まで書いてある 1 枚。

よくあるご質問

ご質問にお答えします。

既存の公式 LINE アカウントは、 そのまま使えますか?

そのまま使えます。 既存の友達も、 既存のリッチメニューも、 一切リセットしません。 上から Fiorai の自動運用レイヤーを重ねるだけです。

L ステップとの違いは何ですか?

L ステップは汎用のシナリオ作成ツール、 Fiorai はサロンに特化して全部 AI が自動でやる運用代行です。 シナリオを「組む」 のは Fiorai 側、 サロンは「結果を見る」 だけです。 月次解析 + 顔測定 + 動画生成 + シナリオ提案 まで、 Fiorai だけの機能で揃います。

顔の測定機能は、 何のためにあるんですか?

サロンの差別化を「数字」 で語るためです。 来店ごとに顔幅・頬の張り・目のつり上がり等を数値化して記録することで、 「3 ヶ月で頬が 2.3 mm 引き締まった」 等の根拠を、 SNS 投稿や LINE 配信の素材に使えます。 個人情報はサロン専用の暗号化 DB に保管します。

動画は、 どこまで自動で作ってくれますか?

素材選定、 ナレーション原稿、 映像生成 (= shot 単位)、 ElevenLabs ナレーション、 BGM、 テロップまで全自動です。 「人の顔が出る shot」 だけは、 スタッフが iPhone で撮り直してハイブリッド差替も可能です。

サロンボードの ID・パスワードを預ける必要がありますか?

はい。 サロン専用 Chrome を弊社管理下の安全な環境で動作させ、 アクセスログを月次でご開示します。 解約時には即時で無効化します。

スタッフが何か覚えることはありますか?

運用開始後は、 ありません。 月次レポートを 30 秒見て、 「次の指針」 を確認するだけです。

ホットペッパービューティーの運用と、 ぶつかりませんか?

ぶつかりません。 HPB は「集客の流入元」、 Fiorai は「その後の LINE 運用 + コンテンツ生成」 を担います。 HPB の口コミは Fiorai が読み取って、 月次解析の指針と LINE 配信の素材にします。

導入までどれくらいかかりますか?

約三週間です。 Week 1 で解析と運用設計、 Week 2 でご合意のうえ公式 LINE と接続・初期設定、 Week 3 から友達追加・配信まで全自動運用を開始します。 以降はスタッフが月次レポートを 30 秒見るだけ。 ※サロン規模や既存 LINE アカウントの状態によっては、 三週間より長くかかる場合があります。

導入の料金を教えてください。

サロン規模・店舗数・既存運用状況によって最適な構成が変わるため、 ご相談のうえ個別にご提案しています。

解約のとき、 LINE アカウントとデータはどうなりますか?

公式 LINE のアカウントはサロンのご所有のままです。 Fiorai の自動運用レイヤーだけを外し、 顔測定データ・月次解析結果は返却 + 削除します。

顧客情報のセキュリティはどうなっていますか?

サーバは AWS 国内リージョン (東京) で運用、 通信はすべて TLS で暗号化、 顧客データは Fiorai 専用の暗号化 DB に保管しています。

契約期間の縛りはありますか?

初期解析と運用設計に約一ヶ月かかるため、 最低三ヶ月のご契約をお願いしていますが、 以降は月単位で見直し可能です。

LINE マーケティングを、
AI に任せる。

美容サロンのための、 LINE マーケティング AI ── Fiorai